Liên hệ ngay
Đăng nhập Đăng ký
Chính Sách

👟 Chính Sách Đổi Size

Muội Thảo hỗ trợ đổi size trong trường hợp size không vừa — hoàn toàn miễn phí ship chiều về cho bạn!

📅
3 Ngày
Thời gian đổi size

Kể từ ngày nhận hàng, bạn có 3 ngày để yêu cầu đổi size.

🚚
Miễn Phí
Ship chiều về

Muội Thảo chịu phí ship khi gửi hàng về shop để đổi size.

1–3 Ngày
Xử lý nhanh

Size mới sẽ được gửi lại trong vòng 1–3 ngày làm việc.

✅ Được đổi size khi:

  • Size không vừa so với chân (đổi lên hoặc xuống 1–2 size)
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng, không có dấu hiệu mòn hay bẩn
  • Còn nguyên tem nhãn, đế chưa bị trầy xước
  • Yêu cầu trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng
  • Còn hộp đựng giày gốc từ shop

❌ Không được đổi size khi:

  • Sản phẩm đã qua sử dụng, có dấu hiệu bẩn hoặc mòn đế
  • Quá thời hạn 3 ngày kể từ ngày nhận hàng
  • Mất tem nhãn mác hoặc không còn hộp gốc
  • Hàng sale có ghi rõ "không áp dụng đổi size"
  • Đế giày đã bị trầy hoặc có dấu hiệu đã đi ra ngoài

⚠️ Lưu ý quan trọng

  • Chính sách chỉ áp dụng đổi size — không áp dụng trả hàng hay hoàn tiền.
  • Muội Thảo chỉ hỗ trợ miễn phí ship chiều về shop. Phí ship size mới gửi lại cho bạn sẽ theo bảng giá vận chuyển thực tế.
  • Size đổi phụ thuộc vào hàng tồn kho. Trường hợp hết size, shop sẽ báo trước và thỏa thuận thêm.

Quy Trình Đổi Size Đơn Giản

📱
BƯỚC 01

Liên hệ Muội Thảo

Nhắn tin qua Zalo/Facebook hoặc gọi hotline, cung cấp mã đơn hàng và size muốn đổi.

📸
BƯỚC 02

Gửi ảnh xác nhận

Chụp ảnh rõ ràng phần tem, đế và toàn bộ sản phẩm để shop xem xét điều kiện đổi.

BƯỚC 03

Nhận xác nhận từ shop

Trong vòng 24 giờ, Muội Thảo xác nhận size còn hàng và hướng dẫn gửi về.

📦
BƯỚC 04

Gửi hàng về shop

Đóng gói kỹ theo hướng dẫn, gửi qua đơn vị vận chuyển và lưu lại mã vận đơn.

👟
BƯỚC 05

Nhận size mới

Sau khi kiểm tra hàng đạt điều kiện, shop gửi size mới về cho bạn trong 1–3 ngày.

Cần hỗ trợ đổi size?

Liên hệ ngay để được tư vấn size phù hợp. Muội Thảo cam kết xử lý trong vòng 24 giờ!

💬 Liên hệ ngay 📏 Hướng dẫn chọn size